8月26日,濰坊市旅游局副局長孫建洪應(yīng)邀蒞臨壽光市晨鳴國際大酒店檢查指導(dǎo)五星級(jí)飯店三年期滿評定性復(fù)核工作,壽光市旅游局局長張春榮等陪同檢查。
據(jù)悉,國家星評委將于9月-10月對星級(jí)標(biāo)志試用期滿的五星級(jí)飯店進(jìn)行評定性復(fù)核。評定復(fù)核工作以推進(jìn)新版國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,引導(dǎo)飯店科學(xué)改造升級(jí),提升星級(jí)飯店軟實(shí)力,加大星級(jí)飯店的退出力度,維護(hù)星級(jí)飯店整體形象為原則。檢查重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)要求的必備項(xiàng)目是否全部達(dá)標(biāo),堅(jiān)持“必備項(xiàng)目,一條否決”原則;內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目等是否適應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作是否到位;全員培訓(xùn)制度和體系是否完備且執(zhí)行有力;節(jié)能減排工作情況;安全制度和應(yīng)急機(jī)制是否完備并切實(shí)有效;對外包經(jīng)營部門的管理運(yùn)營是否符合相應(yīng)的飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
孫建洪帶領(lǐng)檢查組對酒店硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營管理等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,現(xiàn)場提出了整改意見。反饋會(huì)議上給酒店布置了如何創(chuàng)新提升、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、提高整體運(yùn)營質(zhì)量,加大新標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn)等十項(xiàng)作業(yè)。對酒店星級(jí)復(fù)核的實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)要求等方面進(jìn)行了詳細(xì)安排,并就開展細(xì)微化服務(wù)做了專題安排。
張春榮局長要求酒店高度重視評定性復(fù)核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組力量,倒排工期抓項(xiàng)目整改提升,全面做好飯店星級(jí)重新評定準(zhǔn)備工作,維護(hù)壽光市星級(jí)飯店的整體形象。
來源:壽光市旅游局
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壽光陽光旅行社